Shipping policy

1. Plazo de entrega con stock disponible

Todos los pedidos cuyos productos figuren como "En stock" en nuestra tienda se preparan y envían en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pago.

Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la zona de destino y del servicio de transporte asignado.

Los plazos se computan en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales).

2. Productos sin stock o bajo pedido

Si el artículo que deseas no aparece disponible o indica "Consultar plazo", significa que no contamos con unidades en almacén en ese momento.

En estos casos, el proceso es el siguiente:

Contáctanos antes de realizar la compra a través del formulario de la web, por email o por WhatsApp.
Te informaremos del tiempo estimado de fabricación/preparación del producto, así como de la fecha aproximada de envío.
Una vez confirmado el plazo y aceptado por tu parte, te enviaremos un presupuesto o enlace de pago personalizado.

Los plazos de fabricación varían según el producto y la temporada. Te daremos una estimación concreta en menos de 24 horas hábiles.

3. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda la Península. Baleares.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales, por favor contacta con nosotros previamente para calcular costes y trámites aduaneros.

4. Costes de envio

Dependiendo la zona y el montante total del pedido se pondrán antes de finalizar la compra, ya que dependerá de factores como el peso, destino o bien si llega al envió gratis no se le cobrara envio.

5. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace a la web de la agencia de transporte para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

6. Incidencias y retrasos

En periodos de alta demanda (campañas agrícolas, puentes, navidad) o por causas de fuerza mayor (condiciones meteorológicas adversas, huelgas de transporte, etc.), los plazos de entrega podrían extenderse ligeramente. Si esto ocurriera, te mantendremos informado por email o teléfono.